Đăng nhập vui8 trên điện thoại
Đăng nhập vui8 chỉ cần số điện thoại đã đăng ký và mã OTP, xong là bạn vào thẳng sảnh. Số dư ví tài khoản hiện ngay trên đầu trang, cạnh ba nút nạp MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Kiểm tra cách chúng tôi bảo vệ tài khoản
Mọi phiên đăng nhập đi qua kết nối mã hóa, nên mật khẩu và mã OTP không lộ ra trên đường truyền. Chúng tôi khóa tạm tài khoản khi có nhiều lần nhập sai liên tiếp và báo về số điện thoại của bạn. Bạn nên đặt mật khẩu riêng cho ví tài khoản, đừng dùng lại mật khẩu MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Tên chủ ví phải trùng tên bạn đăng ký, và ảnh giấy tờ chỉ dùng để đối chiếu khi thật cần. Việc truy cập chỉ mở ở khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.
Kết nối mã hóa
Trang đăng nhập chạy trên kết nối mã hóa. Mật khẩu bạn nhập được lưu ở dạng đã băm, không hiển thị lại cho ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.
Xác minh danh tính
Bạn xác minh một lần bằng tên chủ ví trùng với tên đăng ký. Khi cần, chúng tôi xin thêm ảnh giấy tờ để đối chiếu trước khi mở lệnh rút.
Khóa tạm khi nhập sai
Nhập sai mật khẩu vài lần, tài khoản tạm khóa và có tin nhắn báo về số điện thoại của bạn. Bạn mở lại bằng mã OTP hoặc nhờ hỗ trợ gỡ giúp.
Dữ liệu của bạn
Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản cho việc vận hành và đối chiếu ví, không bán cho bên thứ ba. Bạn có thể nhờ hỗ trợ xem lại dữ liệu gắn với tài khoản mình.
Nhận hỗ trợ khi không đăng nhập được
Kẹt ở bước đăng nhập thì kênh nhanh nhất là khung chat ngay trong trang, bạn không cần thoát ra ngoài. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt trực quanh ngày và xử lý mấy trường hợp quen gặp: quên mật khẩu, mã OTP không về máy, tài khoản bị tạm khóa sau nhiều lần nhập sai. Bạn cũng có thể gửi tin nhắn tới hộp thư hỗ trợ kèm số điện thoại đã đăng ký, chúng tôi trả lời theo thứ tự tin đến. Khi cần đối chiếu ví hoặc giấy tờ, nhóm hỗ trợ nói rõ bạn nên chụp gì để khỏi phải gửi lại nhiều lần.
Chat trong trang
Mở khung chat ở góc màn hình, mô tả lỗi bạn gặp khi vào tài khoản. Nhân viên đọc và trả lời ngay trong khung đó, rất tiện khi bạn đang cầm điện thoại.
Tin nhắn hỗ trợ
Gửi số điện thoại đăng ký kèm mô tả ngắn, ví dụ mã OTP không về. Chúng tôi xem lại lịch sử đăng nhập của tài khoản rồi phản hồi cho bạn.
Đối chiếu ví và giấy tờ
Trường hợp tên chủ ví chưa khớp, hỗ trợ nói rõ ảnh bạn cần gửi. Làm một lần là xong, các lần vào tài khoản sau không bị hỏi lại.
Nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money
Nạp tiền vào ví tài khoản đi qua ba kênh nội địa quen thuộc. Với MoMo, bạn mở ứng dụng, quét mã hoặc nhập số nhận tiền hiện trên trang nạp, rồi xác nhận bằng mã PIN. ZaloPay làm tương tự trong mục chuyển tiền. Viettel Money dùng số điện thoại ví của bạn. Lệnh khớp đúng nội dung thì số dư cập nhật gần như tức thì, và bạn đăng nhập lại là thấy ngay con số mới. Nội dung chuyển bị sai thì hệ thống giữ lệnh lại, hỗ trợ đối chiếu giúp bạn.
Mở tài khoản, xác minh ví rồi vào sảnh
Khi bạn mở tài khoản lần đầu, chúng tôi chỉ hỏi số điện thoại đang dùng, mật khẩu bạn tự đặt và tên hiển thị trong ví. Bước xác minh ví diễn ra ngay sau đó: bạn nhập số điện thoại gắn với ví, hệ thống đối chiếu tên chủ ví với tên bạn đăng
ký. Xong bước này, bạn đăng nhập lại bằng số điện thoại và mật khẩu, hoặc bằng mã OTP gửi về máy. Mỗi lần vào từ thiết bị mới, chúng tôi gửi thêm một mã ngắn để chắc chắn là bạn. Trên điện thoại, phiên đăng nhập được giữ lại nên bạn không phải nhập
lại mỗi lần mở trình duyệt; đổi máy hoặc xóa dữ liệu duyệt web thì chỉ cần vào lại như bình thường. Quên mật khẩu thì chọn mục lấy lại mật khẩu, nhận mã qua tin nhắn rồi đặt mật khẩu mới. Cả luồng này chạy gọn trên điện thoại, không cần tải thêm gì.
Trường hợp tên chủ ví chưa khớp, nhóm hỗ trợ sẽ nhắn lại để bạn bổ sung ảnh cần thiết.
-
Vào lại trong vài bước Số điện thoại với mật khẩu, hoặc chỉ một mã OTP — bạn chọn cách nào nhanh hơn. Phiên đang mở trên máy của bạn giữ nguyên, không bắt nhập lại từ đầu.
-
Phiên đăng nhập theo thiết bị Điện thoại của bạn giữ phiên cho lần sau, còn máy tính để bàn đăng nhập riêng. Đổi máy thì thêm một mã OTP xác nhận, tài khoản vẫn nguyên vẹn.
-
Xác minh ví một lần Bạn xác minh chủ ví một lần bằng số điện thoại đã dùng, hệ thống đối chiếu tên. Sau đó mọi lệnh nạp và rút đi thẳng, không hỏi lại giấy tờ.
-
Mã OTP cho máy lạ Lần đầu vào từ máy bạn chưa dùng, chúng tôi gửi một mã ngắn về số điện thoại. Nhập đúng là xong; mã cũ hết hiệu lực nên không dùng lại được.
Tài khoản
Khi bạn mở tài khoản lần đầu, chúng tôi chỉ hỏi số điện thoại đang dùng, mật khẩu bạn tự đặt và tên hiển thị trong ví. Bước xác minh ví diễn ra ngay sau đó: bạn nhập số điện thoại gắn với ví, hệ thống đối chiếu tên chủ ví với tên bạn đăng ký. Xong bước này, bạn đăng nhập lại bằng số điện thoại và mật khẩu, hoặc bằng mã OTP gửi về máy. Mỗi lần vào từ thiết bị mới, chúng tôi gửi thêm một mã ngắn để chắc chắn là bạn.
Mở tài khoảnThông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.
Hỏi nhanh về đăng nhập và tài khoản
Mấy câu dưới đây là những thứ bạn hay hỏi nhất khi vào tài khoản: quên mật khẩu, mã OTP không về, đổi sang máy mới, và vì sao có lúc phải xác minh thêm. Chúng tôi trả lời ngắn, đúng thao tác bạn cần làm, để bạn vào lại sảnh mà không phải mò mẫm.